Cómo funciona
El recorrido real de un envío de Mercado Libre Flex
No hay pantallas de carga manual entre Mercado Libre y tu liquidación. Así es el camino de un envío, paso por paso, en la gestión de envíos de última milla que corre por detrás.
El envío entra solo
Mercado Libre avisa cuando hay un envío Flex nuevo, cuando cambia de estado y cuando un motoquero lo levanta. Sheleg escucha esos tres avisos y arma el registro del envío al vuelo — vos no cargás nada. Y sólo entra si es Flex de verdad: los envíos de Mercado Envíos o de Full de la misma cuenta no forman parte de tu operación, y Sheleg los descarta antes de que lleguen a tu panel.
Tres redes, por si algún aviso se pierde
Ningún sistema de avisos es perfecto. Por eso Sheleg vuelve a preguntarle a Mercado Libre tres veces por hora: una repasa las órdenes recientes, otra busca lo que se haya perdido en los últimos dos días, y la tercera busca puntualmente los envíos que quedaron esperando el despacho sin fecha — el caso que más cuesta encontrar de otra forma. Ningún envío se pierde por un aviso que no llegó.
La zona la calcula el polígono, no una tabla
Sheleg trae las áreas de cobertura Flex de tu propia cuenta de Mercado Libre, con su forma real dibujada en el mapa, y ubica cada envío por su latitud y longitud adentro de esas áreas. Si el envío no trae coordenadas, usa la dirección de texto como respaldo — barrio, ciudad, partido o código postal. Si ninguna de las dos formas resuelve la zona, el envío queda «sin zona» en vez de que alguien le adivine una: esa lista queda a la vista para revisarla, nunca escondida en un promedio. Y las excepciones tuyas —un barrio que cobrás distinto por cómo es repartirlo, más allá de lo que diga el mapa— quedan guardadas con el motivo, y no se pisan solas cuando Mercado Libre actualiza sus zonas.
La tarifa sale de la zona
Cada zona tiene su tarifa vigente, la que vos cargaste para cada cliente. El envío la toma apenas se le resuelve la zona, y esa tarifa queda congelada en el envío — si más adelante cambiás la lista de precios, los envíos ya facturados no se mueven.
Al entregarse, se factura una sola vez
Cuando Mercado Libre marca el envío como entregado, Sheleg genera la línea de factura para el cliente y la línea de liquidación para el motoquero que lo repartió. Si el mismo aviso de entrega llega dos veces —pasa más seguido de lo que parece—, la segunda vez no crea una línea de más: la base no tiene dónde insertarla dos veces. Y si falta un dato para armar la línea —no hay tarifa, no hay motoquero asignado—, esa línea directamente no se emite en $0: el envío se lista en «entregados sin facturar» para que se reclame, en vez de aparecer saldado.
La jornada la marca Mercado Libre
La fecha de reparto de cada envío sale del propio envío — el mismo dato con el que Mercado Libre calcula la entrega, que ya saltea fines de semana y feriados. Tu panel de envíos abre siempre en el día que corresponde, sin que nadie tenga que mantener un calendario de feriados argentinos aparte.
No es el diseño de un producto que todavía no se probó: es lo que pasó con los envíos reales de un piloto. Contamos el número exacto (78 de 78 resueltos) en las preguntas frecuentes, con el contexto completo.
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